Chính sách vận chuyển và giao nhận

1. Phạm vi áp dụng:

• • Đối với các khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm tại trang website SQHOME.VN
  • SQHOME áp dụng nhu cầu vận chuyển cho các khách hàng có nhu cầu đặt hàng trên toàn quốc.

2. Hình thức vận chuyển

A. Lựa chọn sản phẩm tại cửa hàng:

• • Khách hàng thông qua website SQHOME.VN đến mua hàng trực tiếp tại cửa hàng, vui lòng kiểm tra kỹ hàng hàng hóa và phiếu bảo hành trước khi xác định nhận hàng.
  • Đối với sản phẩm không có sẵn tại cửa hàng phải vận chuyển từ kho , chúng tôi sẽ trao đổi thống nhất thời gian gửi hàng sớm nhất.

B. Đối với khách nội thành TP.HCM

• • Hoàn toàn miễn phí giao hàng nội thành
  • Trước khi giao hàng nhân viên sẽ liên hệ trước xác định lại mốc thời gian giao hàng.
  • Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận được hàng từ nhân viên giao hàng, nếu có vấn đề liên quan tới mẫu mã, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, Quý khách vui lòng báo ngay cho chúng tôi để phối hợp xử lý.
  • Trường hợp vì một lý do nào đó nhân viên giao hàng không thể giao hàng kịp thời, chúng tôi sẽ liên hệ lại và thông báo cho Quý khách được biết.
  • Nếu không có bất cứ vấn đề gì, Quý khách vui lòng nhận hàng và thanh toán đầy đủ.

C. Đối với khách liên tỉnh: áp dụng dịch vụ GHTK

• • Khi đặt hàng quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân, sản phẩm lựa chọn để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc gửi hàng đến tay khách hàng sớm nhất.
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng thất lạc vì các thông tin do quý khách cung cấp không chính xác.
  • Phí ship tùy thuộc vào lựa chọn hình thức vận chuyển của khách hàng.
  • Thời gian dự kiến nhận hàng từ 2-4 ngày
  • Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, Quý khách vui báo ngay cho chúng tôi để phối hợp với đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý.